Notifier du contenu illicite

Préparer une notification précise

• Indiquez l’adresse exacte de chaque page concernée.
• Décrivez le contenu et les raisons du signalement.
• Précisez les droits ou éléments que vous estimez affectés.
• Préparez les justificatifs utiles et vos coordonnées pour permettre une réponse.

Bonne foi et informations utiles

Exposez des faits précis et évitez les informations personnelles qui ne sont pas nécessaires. Lorsque vous agissez au nom d’une organisation ou d’un titulaire de droits, indiquez votre qualité et les éléments permettant d’identifier votre demande.

Transmettre votre signalement

Contactez le service client au 09 39 03 77 81 pour obtenir le canal de transmission adapté. Vous pouvez envoyer votre notification à contact@boispelletsdirect.com, en précisant les adresses des pages et les éléments justifiant votre demande.

Examen et suites possibles

Une notification doit pouvoir être examinée avec les éléments communiqués. Selon le cas, une précision peut être demandée et le contenu peut être corrigé, suspendu ou retiré. Il ne s’agit pas d’une décision automatique prise par cet aperçu.

Contester ou compléter une demande

Pour apporter une pièce nouvelle ou demander un réexamen, rappelez les pages concernées et la date de votre premier échange. Cette rubrique concerne les contenus du site ; les retours de marchandises relèvent de la procédure dédiée.