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Téléphone : 09 39 03 77 81
Adresse de contact : Rue de Prépontin, 38660 Le Touvet, France.
E-mail : contact@boispelletsdirect.com.
Horaires : à confirmer.

À propos d’une commande

• Votre nom et le numéro de commande.
• La référence du produit et la quantité concernée.
• La date de réception ou le statut de livraison connu.
• Une description précise du problème, accompagnée de photos lorsque cela est utile.

Avant un achat

Pour un combustible, indiquez le conditionnement et le volume souhaités. Pour un poêle, précisez le modèle envisagé et les contraintes connues de votre installation. Pour une livraison volumineuse, décrivez les conditions d’accès.

Retour et remboursement

Consultez la procédure de retour avant d’envoyer un colis. Le service client vous communiquera l’adresse et le transport adaptés. Notre adresse de contact ne vaut pas autorisation de dépôt ou de retour de marchandise.

Sécurité de vos échanges

Ne transmettez pas de mot de passe, de code de validation bancaire ni de numéro complet de carte dans vos demandes. Aucun formulaire affiché sur cet aperçu ne doit vous demander ces informations.

Préparer votre message

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