Nos engagements RSE
NOS SERVICES ET ENGAGEMENTS
Une démarche centrée sur une information claire, un usage adapté des produits et la réduction du gaspillage.
Une information produit transparente
Notre priorité est de présenter des références identifiables, des conditionnements compréhensibles et des visuels cohérents. Lorsqu’un lot est illustré par son produit unitaire, la légende le précise. Les données techniques contradictoires sont signalées plutôt que présentées comme certifiées.
Mieux choisir son combustible et son appareil
Le bon choix dépend de la compatibilité de l’appareil, de la taille du foyer et des conditions de stockage. Les conseils des fiches aident à préparer ce choix ; ils ne remplacent pas la notice ou les recommandations du fabricant.
Certifications et provenance
Une certification ou une origine ne doit être annoncée que pour une référence et un justificatif identifiables. Nous ne revendiquons pas de certification générale de Bois Pellets Directs ni de garantie « fabriqué en France » applicable à l’ensemble du catalogue.
Faire durer et entretenir
Un entretien approprié et l’utilisation d’accessoires compatibles contribuent à préserver les équipements. Consultez la notice pour connaître les opérations autorisées et celles qui doivent être réalisées par un professionnel.
Emballages et fin de vie
Nous souhaitons limiter les emballages inutiles et faciliter l’orientation des anciens produits vers une filière adaptée. Les solutions applicables sont expliquées dans la rubrique Éco-participation et reprise.
Des objectifs, pas des résultats inventés
La démarche sera documentée au fur et à mesure de la mise en place des approvisionnements et des transports. Aucun taux de réduction carbone, volume de recyclage, partenariat ou résultat chiffré non mesuré n’est revendiqué.
Dernière mise à jour : 17 octobre 2026